Rascunho, pendente de revisão jurídica. Publicado desde já porque esconder o texto até ele estar perfeito seria pior: quem avalia o produto precisa saber como os dados são tratados. O que está descrito corresponde ao comportamento real do sistema.
1. Quem é responsável pelo quê
O PontoApp é um sistema contratado por empresas para registrar a jornada de seus trabalhadores. Isso cria dois papéis distintos, e a diferença importa para saber a quem dirigir cada pedido.
| Quem | Papel | Decide |
|---|---|---|
| A empresa empregadora | Controladora dos dados de jornada | Quem é cadastrado, quais recursos são usados, o que é feito com a informação de jornada |
| GestãoApp | Operadora, tratando os dados por conta da empresa | Como o sistema funciona tecnicamente e como os dados são protegidos |
Para os dados que você nos envia diretamente — o formulário de contato deste site, por exemplo — a GestãoApp é a controladora.
2. Dados tratados
Do trabalhador
- Identificação: nome e CPF, exigidos pelo formato oficial do registro de ponto
- Vínculo: empregador, estabelecimento e situação do vínculo
- Marcações: data, hora, número sequencial e o meio usado para registrar
- Acesso: e-mail, senha guardada de forma irreversível, e registro de acessos
De quem usa este site
- O que você preenche no formulário: nome, empresa, e-mail, telefone, faixa de tamanho da equipe e a mensagem
- A página de onde o contato partiu e o endereço que trouxe você até aqui
3. Para que servem
- Cumprir a obrigação legal de registro e guarda da jornada de trabalho — é a razão de o sistema existir
- Emitir o comprovante e permitir que o trabalhador acesse o próprio histórico
- Garantir a integridade do registro e produzir a trilha de auditoria
- Responder ao seu contato, quando você nos escreve por este site
Os dados do formulário de contato não são vendidos, cedidos nem usados para publicidade de terceiros.
4. O que não coletamos
Vale listar, porque é incomum: o aplicativo do PontoApp não pede nenhuma permissão do aparelho. Localização, câmera, microfone e contatos vão explicitamente bloqueados.
- Localização — marcar ponto não depende de onde você está
- Câmera e microfone
- Lista de contatos e outros aplicativos instalados
- Rastreamento entre sites e publicidade comportamental
Os registros técnicos de operação do sistema não guardam CPF, senha, credencial, dado biométrico nem informação de saúde.
O PontoApp não coleta foto, selfie, documento de identidade nem dado biométrico.
5. Com quem compartilhamos
Somente com quem é necessário para o sistema funcionar, e sempre limitado ao mínimo:
- Provedor de infraestrutura, onde a aplicação e os dados ficam hospedados
- Provedor de envio de e-mail, para entregar mensagens e comprovantes
- Autoridades, quando houver obrigação legal ou determinação judicial
Um cliente nunca alcança o dado de outro. A separação é aplicada na camada de dados, não apenas na interface.
6. Por quanto tempo
As marcações de ponto e os comprovantes são documento trabalhista e permanecem guardados pelo prazo legal aplicável, mesmo depois de encerrada a conta de acesso e mesmo depois do fim do vínculo. Apagá-los a pedido tiraria do próprio trabalhador a prova da jornada cumprida.
Os dados enviados pelo formulário de contato são mantidos enquanto durar a conversa comercial e por um período razoável depois, para histórico de atendimento — e podem ser apagados a pedido a qualquer momento.
7. Segurança
- Tráfego cifrado em toda comunicação com o sistema
- Senha guardada de forma irreversível, nunca em texto legível
- Acesso por perfil, com escopo por estabelecimento
- Trilha de auditoria de consultas, exportações e acessos administrativos
- Este site é servido de origem separada da aplicação, sem compartilhar sessão
8. Seus direitos
Você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção do que estiver incompleto ou desatualizado, informação sobre com quem são compartilhados, e a exclusão do que não estiver sujeito a obrigação legal de guarda.
Se você é trabalhador de uma empresa que usa o PontoApp, pedidos sobre os dados de jornada normalmente passam pelo seu empregador, que é quem decide sobre esse tratamento. Nós ajudamos a atender, e informamos o caminho quando você nos procura.